隨著社會經濟和醫療水平的發展，全球老齡化時代來臨，醫院面臨提高管理服務質量和醫療水平的巨大挑戰。特別是對于突發性的疾病或者需要多多關注的病人，就需要提供更好的服務，同時也需要護士呼叫器來更好的響應病人需要的服務和醫護人員之間的溝通，提供一個良好的醫療環境。

 

      柳州市人民醫院創建于1926年，坐落在柳州古城常州市中心。經過90年的建設，已發展成為一所科室設置齊全、技術力量雄厚、醫療設備先進、學術水平較高，集醫、教、研為一體的三級甲等綜合性醫院。

      該三甲醫院目前在已其一號輸液大廳內安裝了刻銳的接收主機C1999、可攜帶式主機C166及呼叫按鈕F86，這套系統為病患提供了良好的便捷服務，當病人要找醫生或護士時，只要輕輕點一下身邊的呼叫按鈕，醫生或護士即可收到呼叫信號，及時趕到患者身邊，也更方便了醫生或護士的為病人提供服務。

      柳州市人民醫院上午9點左右，護士站的護士呼叫器響起，原來是23床的病人正在輸液，而輸液袋里面的藥已經快用光了，所以患者的家屬按下了安裝在病床床頭處的呼叫按鈕來提醒護士。值班護士立刻通知了負責該床位的責任護士小申，原來小申正在藥房配藥，得知情況后立刻拿著配好的藥到23床幫病人加藥。

      護士長說，以前出現這樣的情況，患者或者患者的家屬經常在病房內大聲的喊我們醫務人員，這樣不僅放置自己非常的不方便，而且還會影響到旁邊正在休息的其它病人；要不就是直接跑到護士站來找我們反映情況，給患者及家屬造成了很大的不方便，有的患者一個人來醫院輸液時，遇到這樣的情況只能夠請旁邊床位患者的家屬幫忙。因此經常有患者向我們反映這類問題，但是一直沒有得到解決，直到今年，醫院在認真的聽取了患者的意見后，決定為醫院內所有的病床安裝一個呼叫按鈕，方便患者在遇到突發情況時能夠及時的找到我們的醫務人員。

 

      在護士站，采用了2臺固定式接收主機和腕表接收主機，顯示兩組三位數字，前一組為當前呼叫，后一組儲存10個號碼滾動顯示，支持語音報號，更直觀。而為了讓護士能夠在第一時間了解病人的情況，還另外配備了腕表接收器，當護士不在主機旁一樣能及時接收到來自患者的呼叫信息。

 

      據柳州市人民醫院院長透露，引進這一套護士呼叫器，是為了給病人提供更好的服務，讓病人住院期間更有安全感，醫護人員即使不在現場，也可以實時監控，及時處理。也便于醫護人員及時了解病人情況，使醫護人員對病人的各種求助能有針對性的處理，在保證病人安全的前提下，最大限度地省時省力、提高工作效率，為病人服務。