21世紀社會發展迅速，服務行業的競爭度越來越激烈，都是靠服務行業的工作者的服務質量和服務速度決定關鍵因素的，無線呼叫器的安裝使工作者的服務質量和服務速度大大提高，有利于醫院和其他服務行業的發展。

 

在醫院里面，每個病床上裝有一個刻銳呼叫系統，當病人有什么需求時，即可按下呼叫按鈕，值班室護士的呼叫器上就會顯示病人的床號，姓名和病例，這樣可以使護士的服務速度和服務質量提高。

 

在很多的醫療領域，該產品的應用是非常多的，這也是為了更好的解決病人的服務需求，減少一些意外的發生。隨著技術含量的不斷提升，如今的無線呼叫產品對服務行業帶來的提升效果日漸明顯，大致可以體現在以下2個方面：  　　

 

1.服務質量的改善：這一點是顯而易見的，通過無線呼叫器的應用，客人只需要輕輕一按就能及時的將自己的需要傳達給工作人員，并在第一時間內得到滿足，這比不顧形象的大吼大叫要好很多，對于服務環境也能起到良好的改善。

 

2.管理效果的提升：通過該產品的應用，企業內部的管理也變的更為方便，工作人員的最新的狀況都能隨時傳達給上級領導，這對整個管理是非常有好處的。

 

從醫護人員的角度出發，特別是面臨季節性流感時，排隊輸液的人員特別多，在工作中難免會因為太忙碌而無法在第一時間幫病人解決問題。生病影響心情，護士也難免被病患責備兩句。在筆者看來，或許這就是發生醫患糾紛的導火索，“太忙碌”并不是理由，而病人也應該多加理解。而解決醫患問題，高效溝通是十分必要的。

 

醫院采購了具備“呼叫”、“取消”、“治療”“倒水”四鍵的刻銳C1999緊急呼叫器，分別安裝在護士室、醫生辦公室、領導辦公室等辦公區域，遇到突發事件或者緊急情況時，相關人員只需要按下呼叫按鈕，即可發出報警求助的信號。佩戴在安保人員的手表式呼叫器和安裝在走廊的呼叫器主機C1999可以同步接受報警呼叫信號，提醒安保人員迅速前往出事地點。

 

醫院安裝刻銳呼叫系統，使患者的治療更加方便，同時，工作人員的服務速度和服務質量提高了，患者下次也愿意來到這樣溫馨的環境，增加了客源，提高了醫院的收入。

 

無線呼叫，無限服務，一臺的無線呼叫器架起了服務橋梁，避免了醫患糾紛，方便了患者，也提高醫護人員工作效率。 

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